STICHTSE VECHT – De gemeente heeft nog geen volledig cijfermatig overzicht van de actuele wachttijden en openstaande hulpvragen bij TIM Stichtse Vecht. De gegevens worden momenteel samen met TIM verzameld en komen na het zomerreces naar de gemeenteraad. Daardoor is nog niet duidelijk of recente klachten op zichzelf staan of wijzen op bredere problemen.
Aanleiding zijn technische vragen van PRO Stichtse Vecht, ChristenUnie-SGP en CDA. De partijen trokken aan de bel na signalen van inwoners over lange wachttijden, wisselende contactpersonen en onvoldoende of niet-passende ondersteuning. Ook zouden dossiers na het vertrek van medewerkers niet goed zijn overgedragen of onbedoeld zijn gesloten.
Een inwoner begon via Facebook een oproep om ervaringen onder de aandacht van het televisieprogramma Kassa te brengen. De gemeente kent deze oproep en heeft contact opgenomen met de initiatiefnemer en een andere cliënt. Beiden zijn uitgenodigd voor een gesprek en hebben eerder de volledige klachtenprocedure doorlopen.
Gemeente neemt toegang over
Vanaf 1 januari 2027 neemt de gemeente de toegang tot zorg en ondersteuning zelf in handen. Tot het einde van 2026 blijft TIM verantwoordelijk voor de dienstverlening.
Na de zomervakantie begint de gemeente met bredere communicatie over de verandering. Vanaf september wordt informatie gedeeld via de gemeentelijke website, sociale media en andere kanalen. Cliënten ontvangen daarnaast een brief over de overdracht. Voor vragen is al een overzicht met veelgestelde vragen beschikbaar en medewerkers geven waar nodig uitleg.
De gemeente zegt de overgang samen met TIM zorgvuldig voor te bereiden, maar sluit niet uit dat zich daarbij knelpunten voordoen.
Langer lopende zorgen
TIM is al langer onderwerp van politieke en financiële zorgen. Het samenwerkingsverband verzorgt sinds 2022 onder meer jeugdhulp, Wmo-begeleiding en de wijkteams.
In 2024 waarschuwde de gemeente voor een mogelijke budgetoverschrijding van 2,4 miljoen euro. Vooral de kosten voor specialistische ondersteuning door onderaannemers liepen op. Eerder waren er ook zorgen over wachtlijsten, personeelstekorten en de dienstverlening.
De nu gevraagde cijfers moeten na het zomerreces meer duidelijkheid geven over de actuele situatie.
SV | Today is mijn persoonlijke etalage van lokale producties: kijken, luisteren en lezen met context. Niet het nieuws van vandaag, maar mijn lokale werk van nu. Daarnaast belicht ik hier lokale politieke thema’s en onderwerpen die mij als inwoner aan het hart gaan en die volgens mij extra aandacht verdienen. Sommige producties sluiten direct aan bij mijn werk als lokaal journalist, andere zijn volledig bepaald door de inhoudelijke keuzes van een opdrachtgever.
